Consentimento
Informado
Decidir com informação, não às cegas
O consentimento informado é um direito teu, previsto no Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses: compreender, em linguagem clara, o que o acompanhamento envolve - objetivos, condições, confidencialidade e os seus limites - e decidir livremente se queres avançar. Não é um papel que se assina e se esquece: podes colocar questões e rever a tua decisão em qualquer momento. Esta página dá-te o essencial; o consentimento propriamente dito é conversado contigo no início do acompanhamento.
O que é e como funcionam as sessões
É acompanhamento psicológico clínico, assente nas Terapias Cognitivo-Comportamentais (TCC), destinado a pessoas a partir dos 16 anos. Quando o acompanhamento é de um jovem menor de idade, é necessária a autorização dos representantes legais - além do acordo do próprio jovem, que é sempre condição para começarmos. Os objetivos definem-se contigo nas primeiras sessões, e revemos periodicamente o que está a ajudar e o que precisa de ser ajustado. As consultas são online, por videochamada, com cerca de 50 minutos e frequência combinada - habitualmente semanal ou quinzenal no início.
Uma nota de honestidade: nenhum psicólogo pode garantir resultados, e deves desconfiar de quem o faça. O que te garanto é trabalho sério, com métodos apoiados pela investigação e transparência ao longo de todo o processo.
A tua participação é sempre voluntária
Podes recusar responder ao que quer que seja, suspender o acompanhamento ou terminá-lo em qualquer momento - sem justificação e sem penalização. Quando possível, sugiro uma sessão de fecho, porque ajuda a consolidar o trabalho, mas é uma sugestão, não uma condição.
O que fica entre nós - e as exceções
Tudo o que partilhas em sessão é confidencial, e o sigilo mantém-se depois de o acompanhamento terminar. Os limites, definidos pela deontologia e pela lei, são três: risco sério e iminente para a tua vida ou integridade, ou para a de terceiros; proteção de menores ou de pessoas em situação de especial vulnerabilidade; obrigação legal ou ordem judicial. Em qualquer destes casos, a informação partilhada limita-se ao estritamente necessário e, sempre que for possível e seguro, serás a primeira pessoa a saber.
Quando o acompanhamento é de um jovem menor de idade, os representantes legais têm direito a saber o essencial: se o acompanhamento está a decorrer, como está a evoluir e o que for necessário para a sua segurança. O conteúdo das sessões não lhes é relatado - é isso que permite ao jovem falar com liberdade. Este enquadramento é explicado a ambos no início, para que ninguém tenha de descobrir as regras a meio.
Posso discutir aspetos do trabalho em supervisão ou intervisão com colegas - uma prática recomendada que serve a qualidade do acompanhamento - sempre sem dados que permitam identificar-te. As sessões não são gravadas; nenhuma gravação, de som ou imagem, existiria sem o teu consentimento expresso e por escrito.
Valores e condições
Cada sessão tem o valor de 40€, com pagamento por MB WAY ou transferência bancária e fatura-recibo, que podes usar para reembolso junto do teu seguro ou subsistema - os detalhes estão em Valores e acordos. Para validar o agendamento, o pagamento deve ser efetuado até 24 horas antes do início da sessão. As condições de remarcação e de faltas são combinadas contigo no início do acompanhamento, para que não haja surpresas de parte a parte.
O que o online pede - e os seus limites
O online tem vantagens reais - acessibilidade, continuidade, estares no teu espaço - mas também limitações próprias das circunstâncias em que acontece, e é honesto nomeá-las: a sessão depende da tecnologia e da qualidade da ligação; decorre num espaço que não controlo, cuja privacidade só tu podes garantir; interrupções e falhas podem quebrar o ritmo de uma conversa difícil; e parte da comunicação não verbal perde-se num ecrã. Se as condições de uma sessão a comprometerem, falamos sobre isso e ajustamos - e se a ligação falhar sem retoma possível, a sessão é remarcada contigo.
Sendo o acompanhamento de um jovem menor de idade, é necessário o contacto de um adulto responsável. Combinamos isso antes de começarmos.
O online também não é indicado para todas as situações clínicas. Se precisares de outro tipo de resposta - presencial, psiquiátrica ou outra - digo-to com clareza e ajudo-te a encontrá-la.
O acompanhamento psicológico não é uma resposta de emergência. Numa emergência com risco de vida imediato, contacta o 112. Se estiveres em crise ou com pensamentos de suicídio, liga para a Linha Nacional de Prevenção do Suicídio: 1411. Para apoio e aconselhamento psicológico geral, existe a linha SNS 24: 808 24 24 24. Ambas funcionam 24 horas por dia e são confidenciais.
Registos clínicos e proteção de dados
Como em qualquer prática de saúde, mantenho registos clínicos do acompanhamento - guardados em segurança, pelo período exigido por lei e sujeitos a sigilo profissional. O tratamento dos teus dados pessoais e os teus direitos de acesso, retificação e apagamento estão descritos na Política de Privacidade.
Pergunta tudo o que precisares
Podes esclarecer qualquer ponto desta página na conversa inicial, antes de decidires começar, ou em qualquer sessão. Se alguma coisa correr mal e sentires que não a conseguimos resolver entre nós, tens o direito de recorrer às entidades que regulam a minha atividade: a Ordem dos Psicólogos Portugueses e a Entidade Reguladora da Saúde - incluindo através do Livro de Reclamações eletrónico.
Esta página resume a informação prevista no Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses em matéria de consentimento informado. Sou membro efetivo da OPP (CP 30185) e prestador registado na ERS.